Sık sorulan sorular
Talep, değişiklikler, üretim ve kargo hakkında bilmeniz gereken her şey. Sorunuzu bulamadınız mı? Bize WhatsApp'tan yazmanız yeterli.
Bir elbise için nasıl bilgi alabilirim?
Ürün sayfasında isterseniz bedeninizi seçip “WhatsApp ile bilgi al” butonuna dokunun. Model adı, ürün kodu ve bedeni içeren hazır bir mesaj açılır; sadece göndermeniz yeterli. Size bizzat dönüş yapıyoruz.
Bir modeli isteğime göre değiştirebilir miyim?
Evet. Kol, yaka, kuyruk uzunluğu, kumaş, renk veya işlemeleri memnuniyetle uyarlıyoruz. İsteklerinizi mesajınızda anlatın, en doğru modeli birlikte belirleyelim.
Ölçülerim nasıl alınıyor?
Standart bir beden (EU 34–46) seçebilir ya da elbisenizi ölçünüze göre diktirebilirsiniz. Özel ölçü için size kolay bir ölçü rehberi gönderiyor, gerekirse görüntülü görüşmeyle eşlik ediyoruz.
Bir elbisenin fiyatı ne kadar?
Fiyat; modele, istediğiniz değişikliklere ve kumaşlara göre belirlenir. Talebinizin ardından size özel, şeffaf bir teklif sunuyoruz – gizli maliyet yok.
Üretim ne kadar sürüyor?
Gelinlikler genellikle 10–16 hafta, abiye ve kına elbiseleri 6–12 hafta sürer. Yakın tarihli davetleriniz için bize doğrudan yazın; nelerin mümkün olduğuna birlikte bakalım.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Model ve değişiklikler netleştikten sonra ödeme koşullarını sizinle birebir konuşuyoruz. Tüm detaylar size yazılı olarak iletilir.
Almanya'nın her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Evet, Almanya'nın her yerine ve birçok ülkeye sigortalı gönderim yapıyoruz. Gönderim şekli ve teslim süresini sipariş sırasında birlikte belirliyoruz.
Özel dikim bir elbiseyi iade edebilir miyim?
Her elbise size özel dikildiği için yasal cayma hakkı bulunmamaktadır (Alman Medeni Kanunu § 312g/2-1). Bu yüzden danışmanlık ve ölçülere baştan bolca zaman ayırıyor, kalıpla ilgili her soruya birlikte çözüm buluyoruz.
Bir modele âşık mı oldunuz?
Bize yazın – size özel danışmanlık verip kişisel teklifinizi hazırlayalım.