Genel Şartlar ve Koşullar

Bu koşullar, couture atölyemizin danışmanlık, özel dikim ve hizmetleri için geçerlidir.

1. Kapsam

Bu koşullar, Selenne Couture ile müşteri arasındaki danışma, prova ve özel dikim gelinlik üretimine ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.

2. Randevu ve danışma

Atölye ziyaretleri yalnızca randevu ile gerçekleşir. Kararlaştırılan randevuları en az 48 saat önceden iptal etmenizi veya ertelemenizi rica ederiz.

3. Özel dikim

Her gelinlik ölçülerinize ve isteklerinize göre özel olarak üretilir. Malzemelerin renk ve dokusundaki küçük farklılıklar el işçiliğinin doğasından kaynaklanır ve kusur sayılmaz.

4. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar kişisel danışma sırasında bireysel olarak belirlenir. Sipariş verildiğinde bir ön ödeme alınır; kalan tutar teslimattan önce ödenir.

5. Cayma hakkı

Müşteri talebine göre özel üretilen ürünlerde cayma hakkı, Alman Medeni Kanunu § 312g (2) no. 1 uyarınca hariç tutulmuştur. Geçerli cayma haklarınız hakkında sözleşme öncesinde ayrıca bilgilendiriliriz.

6. Garanti

Yasal garanti hakları geçerlidir. Şikâyetler gelinliğin teslim alınmasının ardından gecikmeksizin bildirilmelidir.